チャーとヒメの幸せな時代
大切な1枚を美しいダイヤモンドアートに♪世界でたったひとつの、あなただけのダイヤモンドアートをつくってみませんか？
よくある質問記事一覧
オーダーメイドの注文したのですが、だいたい何日くらいで届きますか？オーダー品、及びお取り寄せ品のお届けは、平均30日前後でお届けしています。但し、ビーズだけが先に届いた、台紙だけが先に届いた、というような事もあります。そのような時は、お届けに40日から50日くらいかかる場合もあります。さらに、日本国内に荷物が届きましても「通関局の調査」が入り30日以上税関で留め置かれる事もございます。めったにない...
ビーズが足りません。送って頂けますか？ビーズの補填依頼は、ビーズと一緒に入っている「ビーズ対照表」の全体を写メで撮って頂きメール添付してください。また、同時にDMC番号の、何番のビーズが不足しているのか、ひと袋は約200粒入りですが、あと何袋くらい必要なのか、大凡で構いませんのでお知らせください。さらに、ビーズの「お届け先」、郵便番号、ご住所、受取人氏名、などもメールに記載して頂くとスムーズに発送...
完成品をヤフオクなどで販売してもいいですか？ご自身で作ってたのしみ、自分の部屋に飾るというのではなく、またプレゼント用でもなく、「販売する」となると、絵柄などにも寄ると思いますので、すべて自己責任かと思います。但しKIC-himawariの著作権認証済のアートであれば完成後のヤフオク販売等も可能です。 当店からの欲（願い）を言えば、作家さん達は、書いた「絵で生計」を立てています。多くのメルカリ販売...
作品の上にティシュが落ちて張り付いてしまったのですがどうしたら修正出来ますか？お問合せありがとうございます。シートの上にティッシュが落ちてきれいに剥がれないということですね。台紙（キャンパスシート）は「両面テープ」で出来ています。応急処置として、まずは台紙の上の薄い両面テープを剥がします。紙がくっついた部分をカッター等で薄く切り取り剥がします。力を入れず、台紙まで切らないように注意しましょう。剥が...
重なりビーズはどうしたらいいの？ビーズがくっついてて離れない、爪で剥がそうとしても、ピンセットで剥がそうとしても上手くいかない。というご相談があります。ダイヤモンドアートのビーズは重なり合ったビーズや、くっついて離れないビーズなど製造過程の段階で、どうしても入り混じってしまいます。もしも日本でビーズが製造されれば、袋詰めされる前の段階でチェックして、綺麗に検品仕分けされるはずですが、中国からの輸入...
ダイヤモンドアートのシワが取れない！ダイヤモンドアートの台紙はどうしてもシワが付きやすいですよね。丸めて発送しても、しばらくそのままにしておくと、丸まった形のシワ、また、A2サイズなどを四つ折りにすると、四つ折りの綺麗なシワができます。これらのシワはどうすれば解消できるのでしょうか？以前、元KICの店長が、スーツケースにバキンバキンに折りたたんで持っていった暇つぶし用の、横領品ダイヤモンドアートで...
広げてみたところ、写真のように数カ所貼り付け面が浮いていて空気が入っていますが、ビーズの張り付き方や、台紙のシワ等は大丈夫でしょうか？お問合せありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。さっそくではございますが、まっすぐの台紙をポスターケースの箱などに長時間入れて置きますと、広げた際に、希にこのように縦ジワになることがございますが、こうした場合は、一度上のシートをめくって頂き、まっ...
額の販売はしていますか？お問合せありがとうございます。大変申し訳ございませんが、過去に額が割れて届いたり、壊れて届くといったトラブルがあった為、現在は額縁の取り扱いは行っておりません。（申し訳ございません。）当店のダイヤモンドアートは日本製額縁サイズのアートキットが大半ですので、額縁を販売しているお店や専門店であれば比較的、スムーズに手に入りやすいとおもいます。身近なところでは、ホームセンターや、...
